← Terug naar Abra

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 29 maart 2026

1. Wie We Zijn

Abra ("wij", "we", "ons", "onze") is een AI-gestuurde websitebouwer die via WhatsApp toegankelijk is. Abra is een dienst van Bitsaga, een eenmanszaak gevestigd in België.

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG is:

• Bitsaga (handelend onder de naam Abra)
• Parklaan 46/352, 2300 Turnhout, België
• Ondernemings- en btw-nummer: BE0738459119
• Contact: WhatsApp +1 201 979 5519

2. Welke Gegevens We Verzamelen

We verzamelen:

• Accountgegevens: e-mailadres, facturatieadres (voor betaling)
• Betaalgegevens: veilig verwerkt door Stripe. We bewaren geen kaartnummers.
• WhatsApp-gegevens: telefoonnummer, berichten die je verstuurt om je website te maken
• Website-inhoud: tekst, afbeeldingen en ontwerpen die je aanmaakt
• Domeingegevens: de domeinnaam die je kiest
• Gebruiksgegevens: hoe je met onze dienst omgaat (voor verbeteringen)

3. Hoe We Je Gegevens Gebruiken

We gebruiken je gegevens om:

• je AI-website te leveren en te onderhouden
• je abonnementsbetalingen te verwerken
• met je te communiceren via WhatsApp over je website
• je domeinnaam te registreren en te beheren
• belangrijke dienstupdates te versturen
• onze dienst te verbeteren

4. Rechtsgrond (GDPR)

We verwerken je gegevens op basis van:

• Overeenkomst: om de dienst te leveren waarvoor je betaalde
• Gerechtvaardigd belang: om onze dienst te verbeteren en fraude te voorkomen
• Toestemming: voor optionele marketingcommunicatie

5. Met Wie We Gegevens Delen

We delen gegevens enkel met:

• Stripe: betalingsverwerking (PCI-conform)
• WhatsApp/Meta: aflevering van berichten
• Cloudflare: domeinregistratie en hosting
• OpenAI/Anthropic: AI-verwerking (geanonimiseerd)

We verkopen nooit je persoonsgegevens.

6. Bewaartermijn van Gegevens

• Actief account: gegevens worden bewaard zolang het abonnement actief is
• Na opzegging: accountgegevens worden binnen 30 dagen verwijderd
• Facturatiegegevens: 7 jaar bewaard (wettelijke verplichting)

7. Je Rechten

Onder de GDPR heb je het recht om:

• Inzage: een kopie van je gegevens te krijgen
• Rectificatie: onjuiste gegevens te corrigeren
• Wissing: verwijdering te vragen ("recht om vergeten te worden")
• Overdraagbaarheid: je gegevens in een standaardformaat te ontvangen
• Bezwaar: bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Toestemming intrekken: op elk moment voor verwerkingen op basis van toestemming

Om deze rechten uit te oefenen, stuur ons een bericht op WhatsApp op +1 201 979 5519. We antwoorden binnen 30 dagen.

8. Beveiliging

We beschermen je gegevens met:

• versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS)
• veilige betalingsverwerking via Stripe
• toegangscontroles en monitoring
• regelmatige beveiligingsupdates

9. Internationale Doorgiften

Je gegevens kunnen worden verwerkt in de EU en de VS. Voor doorgiften naar de VS gebruiken we de Standaardcontractbepalingen zoals goedgekeurd door de Europese Commissie.

10. Cookies

We gebruiken minimale cookies voor:

• essentiële functionaliteit (sessiebeheer)
• analyse draait op onze eigen Matomo-server zonder cookies, met geanonimiseerde IP-adressen (geen persoonlijke tracking, geen derde partij)

11. Minderjarigen

Onze dienst is niet bedoeld voor gebruikers jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

12. Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen. Belangrijke wijzigingen worden via WhatsApp meegedeeld.

13. Contact

Vragen over privacy of het uitoefenen van je rechten? Bericht ons op WhatsApp op +1 201 979 5519.